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CONDICIONES & TÉRMINOS GENERALES

Reservas:
Aceptamos reservas por escrito y por teléfono. Si disponemos de su dirección electrónica, Ud. reciba a más tardar 24 hs. después de su reserva la confirmación vía Email.

Llegada & Salida:
Las habitaciones están disponibles a partir de las 12:00 hs.
Para su salida le pedimos que entreguen la habitación hasta las 11:00 hs.
Si Ud. necesita la habitación hasta más tarde, le rogamos un previo aviso.
Si Ud. va a llegar después de las 18:00 hs., le pedimos que avise con anticipación.

Llegadas tardías:
Si Ud. va a llegar más tarde de lo previsto, le pedimos que nos avise por lo menos 1 día antes por escrito o teléfono.
Si nosotros no recibimos un aviso de llegada tardía, nos reservamos el derecho de
- entregar la habitación reservada por Ud. a corto plazo a otras personas
- en caso de alojamiento perdido cobramos hasta el 50 % del precio normal.

Salidas anticipadas:
En el caso que Ud. tiene que terminar su estadía antes de la fecha reservada, nos reservamos el derecho de cobrar hasta el 50 % del precio normal por las noches de alojamiento perdidos.

Precios promocionales:
Nuestros precios promocionales recién valen a partir del momento en que la estadía acordada se completó.
Si por alguna razón una estadía larga reservada se acorta, los precios especiales ya no tendrán validez y el cobro será por tarifa habitual.
En caso de reservas largas con precios especiales le pedimos una entrega inicial del 200.000 Gs. a nuestra cuenta bancaria en Paraguay o 30,- Euros a nuestra cuenta bancaria en Alemania.
Después de confirmase la entrada del dinero, Ud. recibirá una confirmación de reservación con obligación.
Al iniciar su estadía en nuestro hotel, le pedimos el abono del costo total de su reservación dentro de los primeros 3 días. Su entrega inicial será restado de la suma total con la cotización de la fecha. En caso de anulación de su reserva, su entrega inicial no será devuelto.

Por favor tenga comprensión por estas medidas: a causa de experiencias negativas nos vemos obligados de emplear las mismas. Muchas Gracias!

Traslado del aeropuerto Asunción - Villarrica:
El traslado del aeropuerto por parte de nosotros solamente es posible previa transferencia de los costos del viaje a nuestra cuenta bancaria paraguaya o alemana. En caso de aviso anticipado sobre suspensión de este traslado, los costos del mismo serán devueltos o restados acá en el lugar.
No nos responsabilizamos por daños de transporte de cualquier tipo.

Por favor tenga comprensión por estas medidas: a causa de experiencias negativas nos vemos obligados de emplear las mismas. Muchas Gracias!

Traslado al aeropuerto de Villarrica - Asunción:
En este caso no será necesario una entrega inicial, el costo será cobrado acá
en el lugar.
No nos responsabilizamos por daños de transporte de cualquier tipo.

Objetos de valor:
No nos responsabilizamos por objetos de valor depositados en las habitaciones.

 

Y con todo lo impreso minúsculo vale:

Trabajamos profesionalmente, honestamente y justo.

El servicio perfecto a nuestros huéspedes es nuestro lema.

En nuestra casa no habrá sorpresas desagradables en su cuenta.
Nosotros no le cobramos tarifas extras por cualquier cosa, no le servimos tetrapaks como jugo de naranja recién exprimida ect.


Todos nuestros servicios están claramente anunciados y solamente cobramos lo que Ud. solicitó según la lista de precios y las términos y condiciones generales.

Para servicios que no están señalados, Ud. va a recibir una propuesta ANTES del servicio. Entonces Ud. puede decidir, si quiere el servicio adicional
a este precio o no.

 

Última actualización: 15.04.2010

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